Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB)

für die Dienstleistungen im Bereich Lead- und Mitarbeitergewinnung GoLead Online Marketing - Attila Horvath§1 GeltungsbereichDiese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Dienstleister (nachfolgend „GoLead Online Marketing") und seinen Geschäftskunden (nachfolgend „Kunde"), insbesondere Reinigungsunternehmen, im Zusammenhang mit der Generierung von Kundenanfragen (Leads) und Bewerberanfragen (Mitarbeitergewinnung) über Online-Marketingmaßnahmen.§2 Vertragsgegenstand(1) Der Auftragnehmer bietet die Generierung und Bereitstellung vorqualifizierter Leads im Bereich Kunden- und Mitarbeitergewinnung für Reinigungsfirmen an.
(2) Die Lead-Generierung erfolgt über gezielte Online-Werbekampagnen auf Meta-Plattformen (Facebook, Instagram, Messenger etc.).
(3) Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl an Leads außerhalb der definierten Paketangebote.§3 Werbebudget & KampagnenumsetzungDas eingesetzte Werbebudget beeinflusst ausschließlich die Reichweite und Geschwindigkeit der Leadgenerierung; der Auftragnehmer schuldet keine bestimmte Anzahl an Leads.(1) Die Umsetzung der Kampagnen erfolgt ausschließlich über Meta-Plattformen.
(2) Das Werbebudget wird vom Auftraggeber bereitgestellt und muss vollständig vor Kampagnenstart gezahlt werden.
(3) Die Rechnung über das vereinbarte Werbebudget wird innerhalb von 3 Werktagen nach Absprache ausgestellt.
(4) Die Kampagnen beginnen nach vollständigem Zahlungseingang.
(5) Die Auswahl der Meta-Platzierungen (z. B. Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network) obliegt dem Auftragnehmer, wenn dies die Performance der Kampagne verbessert.§4 Vergütung & ZahlungsbedingungenLead Preise
Der Anbieter berechnet für die Vermittlung von Leads folgende Vergütungen:A. Kunden-Leads (qualifiziert):• Privatkunden:
》Einzelpreis: 40 € pro Lead
》Pakete:
- 3 Leads = 120 €
- 5 Leads = 200 €
- 10 Leads = 350 €• Gewerbekunden:
》Einzelpreis: 60 € pro Lead
》Pakete:
- 3 Leads = 180 €
- 5 Leads = 300 €
- 10 Leads = 550 €B. Bewerber-Leads (qualifiziert):• Paketpreise:
- Starter (3 Leads) = 120 €
- Basic (5 Leads) = 200 €
- Smart (10 Leads) = 350 €• Alternativmodell:
- Pauschale 500 € mit
4-Wochen-ErsatzgarantieFälligkeit
Die Vergütung ist in jedem Fall sofort nach Rechnungstellung und Lieferung (bzw. bei Paketmodellen: vor Kampagnenstart) fällig. Bei Nichtzahlung kann die Kampagne gestoppt oder verschoben werden.§5 Ersatzgarantie bei Mitarbeitergewinnung(1) Kommt es im Rahmen der vermittelten Bewerber zu einer Einstellung, gilt ab Vertragsunterzeichnung zwischen Auftraggeber und Bewerber eine Ersatzgarantie von 4 Wochen.(2) Verlässt der eingestellte Mitarbeiter das Unternehmen innerhalb dieser 4 Wochen, stellt der Auftragnehmer einmalig und kostenfrei einen gleichwertigen Bewerber-Lead zur Verfügung.(3) Ein gleichwertiger Bewerber entspricht den zuvor definierten Anforderungen (insbesondere Einsatzort, Verfügbarkeit und Arbeitszeitmodell).(4) Die Ersatzgarantie ist auf einen Ersatzbewerber pro Auftrag begrenzt. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.(5) Voraussetzung für die Ersatzgarantie ist ein ordnungsgemäßer Bewerbungsprozess (Kontaktaufnahme, Gespräch, keine schuldhafte Verzögerung durch den Auftraggeber).(6) Eine Garantie für Vertragsart, Stundenumfang oder Dauer des Beschäftigungsverhältnisses wird nicht übernommen.§6 Lead-Qualität & Rückgabe(1) Ein Lead gilt als qualifiziert, wenn die definierten Angaben vollständig übermittelt wurden (Name, Kontaktdaten, relevante Qualifikationsmerkmale, etc.).
(2) Sollte ein Lead fehlerhafte, unbrauchbare oder Fake-Daten enthalten, ist dies dem Auftragnehmer innerhalb von 3 Kalendertagen nach Übermittlung schriftlich mitzuteilen.
(3) Nach erfolgreicher Prüfung hat der Auftraggeber Anspruch auf kostenlosen Ersatz für unbrauchbare Leads. Sollte ein gleichwertiger Ersatz aus objektiven Gründen nicht möglich sein, erfolgt eine Rückerstattung des Lead-Preises.
(4) Objektive Gründe liegen insbesondere vor,
wenn
(a) die relevante Zielgruppe nachweislich erschöpft ist,
(b) die Kampagne vom Auftraggeber gestoppt wurde,
(c) die Ausspielung durch Meta-Einschränkungen unmöglich wird,
(d) der Auftraggeber nachträglich die Lead-Anforderungen ändert, oder
(e) trotz nachweislicher Optimierungsmaßnahmen kein weiterer Lead generiert werden kann.
Subjektive Gründe des Auftraggebers begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.§7 Vertragslaufzeit & Kündigung(1) Paketangebote stellen Einmalaufträge ohne Laufzeit und ohne automatische Verlängerung dar. Der Auftrag endet mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung. Eine ordentliche Kündigung ist nicht vorgesehen.(2) Individuelle Laufzeitverträge mit einer Dauer von
1, 3, 6 oder 12 Monaten können separat vereinbart werden.(3) Für Laufzeitverträge wird dem Auftraggeber ein vertraglich eingeräumtes Sonderkündigungsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Vertragsabschluss gewährt.(4) Sollte es im Rahmen eines laufenden Auftrags oder Laufzeitvertrags aufgrund überdurchschnittlich hoher Nachfrage (z. B. zu viele Bewerber oder Kundenanfragen) notwendig sein, eine Kampagne vorübergehend zu stoppen, kann die Zusammenarbeit einvernehmlich pausiert oder vorzeitig beendet werden. Während der Pause entstehen keine Vergütungsansprüche für nicht erbrachte Leistungen.§8 Lieferzeit & Bereitstellung der Leads(1) Die Bereitstellung der vereinbarten Leads erfolgt in der Regel innerhalb von 3-10 Werktagen nach Zahlungseingang und erfolgreichem Kampagnenstart.
(2) Verzögerungen durch Marktbedingungen, Zielgruppenverhalten oder regionale Besonderheiten sind möglich und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
(3) Der Auftragnehmer informiert über Verzögerungen proaktiv.§9 Haftung(1) Der Auftragnehmer haftet nicht für die finale Einstellung oder Beauftragung durch den Auftraggeber.
(2) Eine Erfolgsgarantie wird nur im Rahmen des 4-Wochen-Garantie-Pakets für Bewerber-Leads gegeben.
(3) Bei Ausfall technischer Systeme oder Drittplattformen (z. B. Meta) besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.§10 Nutzungsrechte(1) Die gelieferten Leads sind ausschließlich für den internen Gebrauch des Auftraggebers bestimmt.
(2) Eine Weitergabe, der Verkauf oder eine Zweitverwertung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.§11 Datenschutz & AVV(1) Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur DSGVO-konformen Verarbeitung der Leads.
(2) Eine separate Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) wird auf Wunsch abgeschlossen.
(3) Der Auftraggeber ist ebenfalls verpflichtet, personenbezogene Daten nur gemäß DSGVO weiterzuverarbeiten.§12 Schlussbestimmungen• Es gilt deutsches Recht.• Gerichtsstand ist Frankfurt Oder.• Die Kleinunternehmerregelung nach §19 UStG findet Anwendung (keine Umsatzsteuerausweisung).• Nebenabreden und Änderungen bedürfen der Schriftform.Stand: (November, 2025)
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